logo
shpori_po_kul_shovu_doc2

94. Роль інформації в управлінні міжнародним бізнесом

В управлiннi мiжнар.бiзнесом важливе значення має інформація та її якість, на основі якої визначається необхідність прийнят­тя рішення. Інформація- сукупність відомостей про зміни, що відбуваються в системі та зовнішньому середовищі, яка зменшує міру невизначеності на­ших знань про конкретний об'єкт, вона повинна мати наступні характеристи­ки: бути своєчасною, достовірною, повною та точною, оперативною та доступною. Крім того, інформація має бути релевантною, тобто мати безпосе­реднє відношення до проблеми, яка розглядається. Оскільки інформація не є статичною, в міжнародній корпо­рації постійно тривають так звані інформаційні процеси - про­цес збирання, зберігання, обробки й передавання даних для уп­равління діяльністю міжнародної корпорації в цілому та її окремими структурними підрозділами. Інформація стосується як зовнішнього, так і внутрішнього середовища міжнародної корпорації. Якісна інформація стосовно зовніш­нього середовища міжнародної корпорації допомагає розшири­ти або звузити кількість альтернативних варіантів, зменшити невизначеність під час прийняття рішень. Як правило, всю не­обхідну інформацію не завжди вдається зібрати. Це обумовле­но тим, що збір її потребує значних затрат часу, коштів, а іноді й тим, що потрібної інформації просто немає.

Крім стратегічно важливої зовнішньої інформації міжна­родній корпорації потрібна оперативна внутрішня інформація. Вона надходить з підрозділів і складається з:

інформації, яка необхідна для координації діяльності з центру;

інформації для обміну між окремими підрозділами;

інформації для зворотного зв'язку між головною компа­нією і підрозділами;

інформації для зовнішньої звітності.