Глава 4.Дипломатический этикет. Этика служебных отношений. Культура делового общения и нормы этикета.

4.1.Этикет. Дипломатический этикет.

4.2. Культура гостеприимства. Гостевой этикет.

4.2.1. Организационно-протокольное обеспечение

визита иностранной делегации.

4.2.2. Подготовка программы пребывания зарубежных гостей.

4.2.3. Встреча делегации.

4.2.4. Размещение гостей в местах проживания.

4.2.5. Деловая часть программы визита.

4.2.6. Контакты с посольствами и консульствами.

4.2.7. Представительские мероприятия. Культурная программа.

4.2.8. Проводы зарубежной делегации.

4.3. Понятие современного этикета.

4.4. Невербальные средства общения.

4.5. Как следует и как не следует вести себя.

4.5.1.ЗА СТОЛОМ.

4.5.2. НА ВИЗИТАХ И В ГОСТЯХ.

4.5.3. В ОБЩЕСТВЕННЫХ МЕСТАХ И НА УЛИЦЕ.

4.5.4. ВНЕШНИЙ ВИД И ПРИВЫЧКИ.

4.5.5. Протокол и этикет дипломатического и делового общения

ПРАВИЛА ОБЩЕГРАЖДАНСКОГО ЭТИКЕТА

( в дополнении к вышеизложенному).

(Приветствия, за столом, ведение беседы, телефонный разговор:

общепринятые правила, в общественном месте, в магазине,

в транспорте и на улице, подарки, манера держаться,

стол: психологическое значение формы стола, работа с

переводчиком)

4.6. Офисный дресс-код.