26. Види контролю у міжнародному менеджменті.

Контроль — це особлива функція менеджменту, яка зосереджена на спостереженні за процесом управління і на його оцінці. Контроль є кінцевою функцією менеджменту, тому прорахунки і недоліки в його виконанні приводять до погіршення результатів господарювання. У той же час належний контроль надає сприяння досягненню поставлених цілей. Види контролю:

1.Особистий контроль заснований на особистих контактах з підлеглими, в процесі яких здійснюється безпосередній нагляд за їх діями, з'ясовуються причини відхилень від стандартів і дороги усунення недоліків. Перевага цього вигляду контролю полягає в тому, що у менеджерів вищого рівня формуються особисті враження відносно діяльності підлеглих.

2. Адміністративний контроль здійснюється через систему процедур і правил, які регламентують діяльність підрозділів. Для підрозділів міжнародних корпорацій найбільш поширеними видами адміністративного контролю є бюджетний контроль і правила капітальних витрат.

3. Контроль по результатах орієнтований на досягнення кінцевої мети і ділиться на три етапи:

1) встановлення цілей підрозділів;

2) кількісне вираження цілей через певні показники: продуктивність, прибутковість,

3) оцінка діяльності менеджерів по їх здатності досягати цілей.

4.Контроль по результатах орієнтований на досягнення кінцевої мети і ділиться на три етапи:

1) встановлення цілей підрозділів;

2) кількісне вираження цілей через певні показники: продуктивність, прибутковість,

3) оцінка діяльності менеджерів по їх здатності досягати цілей.

5.Контроль діяльності персоналу пов'язаний переважно з оцінкою виконання працівниками своїх обов'язків, що дозволяє визначити шляхи поліпшення їх роботи і пов'язати винагороду з результатами, визначити кандидатів на службове просування. Найбільш поширеними інструментами такого контролю є періодичні перевірки.

6.Контроль якості грає важливу роль в забезпеченні міжнародної конкурентоспроможності корпорацій.

7. Фінансовий контроль є найбільш простим і поширеним, оскільки він ґрунтується на системі звітності. Показники прибутку зарубіжного відділення або доходів від інвестицій дозволяють постійно стежити за фінансовими результатами діяльності зарубіжних відділень, які дають комплексну характеристику стану цього підрозділу в певний період, а також динаміку його розвитку.

8.Ревізія означає цільові спеціальні перевірки працівниками центрального офісу результатів діяльності зарубіжних відділень, за допомогою яких встановлюється об'єктивність наданої звітності, а також розробляються шляхи поліпшення діяльності відділення і подолання негативних результатів.