11. Англійський, французький, китайський національні стереотипи.

Особливості англійського національного стереотипу та їхній вплив на бізнесові стосунки. --- 1. Прагматичность, ориентации на дело и действие, жизненный здравый смысл. При всем этом в англичанах не наблюдается американской страсти к деньгам и увеличению дохода как к главному мерилу жизненных достижений. Скорее, англичанин относится к бизнесу как к игре и спорту: он, естественно., всячески заботится о прибылях и хорошем состоянии дела, но столь же важно для него и то, что называется спортивным азартом, получением интересного состязания и увлекательной игры. 2. Нелюбовь к умозрительным проектам, за которыми не стоит реального дела. Попытка убедить англичанина посредством искусно построенного плана и проекта, их детальной проработки на бумаге будет куда менее эффективна, нежели демонстрация деловых качеств партнера в действии. 3. Глубоко укоренившееся и укреплявшееся в национальном сознании чувство собственною достоинства: именно оно естественно подводит англичанина к осознанию необходимости соблюдения этических норм и общепринятых традиционных правил, даже если эти нормы и правила не записаны ни в каких законах.  Внутреннее достоинство не позволяет человеку потерять контроль над своими страстями и эмоциями. 4. Глубочайшее уважение к традициям: национальным, государственным, семейным и другим. Этот традиционализм также может принимать разные формы и, в частности, форму известного консерватизма, проявляющегося в разных сторонах образа жизни и мышления. 5. Определенный этноцентризм, но в сравнении с американским он существенно более скрытый, исключительно корректный и как правило, не проявляющийся в формах, задевающих национальные чувства других людей.

Особливості французького національного стереотипу та їхній вплив на бізнесові стосунки. ---- 1. Интеллектуализм, любовь к искусству, гармонии и красоте проявились в сфере деловой жизни. Практика показывает, что ни одна европейская нация не занимается построением высокосовершенных планов, проектов и программ так истово, как французы.  Процесс познания, выстраивания совершенной логической схемы, обработки ее деталей — все это своего рода стихия, в которой природный француз чувствует себя в своей среде. 2. Робость и нерешительность французов в сфере реализации и практического выполнения всего задуманного на бумаге. И есть интересное объяснение этого феномена: поскольку действительность во многом алогична и нередко иррациональна, плохо укладывается в гармоничные логические схемы и требует сиюминутных, критичных по времени решений, а все это категорически выпадает из французского национального характера, то такое отношение к реализации планов и проектов и есть естественная реакция природного француза. 3. Нелюбовь к компромиссам и большая, чем у других наций, склонность к конфликтам и спорам при решении разных проблем.  Любой поиск компромисса так или иначе нарушает первоначальную законченность плановой логичной схемы, которая и должна была эффективно решить проблему. Когда же в столкновении с действительностью схема оказывается во многом негодной и требуется компромисс («неэлегантное» и «не строго логичное» решение), то реакция француза — конфликт и спор (хочется добиться, чтобы «красивая схема победила!). 4. Никто так не раскован, свободен от условностей, так естествен н так отличается живостью характера, искрящимся юмором и находчивостью, как французы в неофициальной обстановке. Присущее нации стремление к красоте и эстетичности проявляется в самых причудливых и нередко шокирующих иностранцев формах, правда, смягчаемых природным изяществом, тактом и высокой культурой общения.

Особливості китайського національного стереотипу та їхній вплив на бізнесові стосунки. - 1. Його основоположна риса — своєрідна суміш покори, терпіння і завзятості. Саме ці три межі формують подобу покірливого і покірного китайця, що свято шанує старших і начальників, терпляче і наполегливо працює, покірливо зносить тяготи життя. 2. Багато дослідників і люди, що довго жили в Китаї, звертають увагу на те, що прихильність правді і неприйняття обману, м'яко кажучи, — не найсильніша межа національного стереотипу. Китайці обманюють один одного і партнерів досить частий і при цьому (знову ж таки по свідоцтвах очевидців) не відчувають особливих розкаянь совісті. 3.  Як і всі східні люди, китайці дуже прихильні ритуалам, чиношануванню, збереженню всіх зовнішніх атрибутів гідності і украй хворобливо переносять «втрату обличчя». Витративши не дуже великі зусилля на дотримання відповідних протокольних норм, проявляючи постійну  чемність до китайських партнерів, делікатно допомагаючи їм «зберігати обличчя» навіть в найважчих ситуаціях, розумний міжнародний менеджер набирає очки і забезпечує взаємність партнера. 4. Китайці чутливі до жарту і гумору, готові відгукнутися на відповідні ініціативи іншої сторони, а це — важливий момент у важкому і утомливому (особливо — на початку бізнесу) спілкуванні з цим складним партнером. Частенько своєчасний жарт або веселе зауваження допомагають пройті важке місце і діловому спілкуванні. 5. Синова і братська шанобливість має в китайській бізнесі-практиці досить цікаве заломлення: на відміну від інших (перш за все — західних) ділових людей, китайці украй схильні змішувати родинні і ділові стосунки і упевнені, що бізнес лише виграє від  поширення в нім родинних зв'язків. Впливові родові клани в китайському бізнесі у всьому світі — краще тому підтвердження.