13.3 Соціальна відповідальність міжнародних корпорацій
Менеджмент ділових організацій несе перед суспільством подвійну відповідальність: юридичну і соціальну.
Юридична відповідальність — додержання конкретних законів і норм регулювання, які визначають, що може, а чого не може робити організація.
Юридична відповідальність притаманна компаніям, які дотримуються традиційної моделі бізнесу.
Соціальна відповідальність — певний рівень добровільного реагування організації на соціальні проблеми.
Соціальна і юридична відповідальність притаманні сучасній моделі бізнесу. Кожен із видів відповідальності має свої критерії.
Проблема соціальної відповідальності виникла ще наприкінці XIX— на початку XX ст., але й досі стосовно цієї проблеми не вщухають дискусії. З одного боку, до Великої депресії 1920-1933 рр. панувала концепція, що бізнес має лише один обов'язок— приносити прибуток. Відомий залізничний магнат Уїльям Вандербілд у цьому зв'язку в 1918 р. за допомогою газет «Нью-Йорк Таймс» та «Нью-Йорк Гералд» оприлюднив цей підхід крилатим висловом: «До чорта народ! Я працюю на акціонерів». Серед прихильників цієї позиції — відомий американський економіст, лауреат Нобелівської премії (1976 р.) Мільтон Фрідман, який вважав, що доктрина соціальної відповідальності як ніщо інше може підірвати основи вільного суспільства. Єдина відповідальність корпорації полягає у вилученні прибутку для акціонерів.
З іншого боку, чимало бізнесменів прагнуло зробити особистий внесок у розв'язання болючих соціальних проблем суспільства. Дуже часто при цьому згадують ім'я Е. Карнегі. Ендрю Карнегі — провідний бізнесмен у виробництві сталі — видав у 1990р. «Євангеліє процвітання», де виклав доктрину капіталістичної благодійності, відповідно до якої прибуткові організації повинні жертвувати частину своїх коштів на благо суспільства. Він вклав понад 330 млн дол. у соціальні програми і побудував понад 2000 публічних бібліотек. Не менш відомий американський бізнесмен Джон Д. Рокфеллер пожертвував 550 млн дол. і заснував фонд Рокфеллера, кошти якого використовуються для розв'язання соціально значущих проблем у сфері економіки, науки, культури. Ще одним прихильником соціальної відповідальності ділових організацій став Роберт Вуд — президент торговельної фірми «Сірс Рьобак енд Ко», який у звіті за 1936 р. нагадував своїм акціонерам про соціальні зобов'язання організації.
Ставлення до соціальної відповідальності може бути різним — від сприятливого до ворожого.
Слід урахувати наявність аргументів «за» і «проти» соціальної відповідальності.
Аргументи на користь соціальної відповідальності:
сприятливі для бізнесу довгострокові перспективи;
зміна потреб і сподівань широкої громадськості;
залучення додаткових ресурсів для надання допомоги в розв'язанні соціальних проблем;
моральні зобов'язання щодо соціальної відповідальності.
Аргументи проти соціальної відповідальності:
порушення принципу максимізації прибутку;
додаткові витрати на соціальну відповідальність;
недостатня звітність широкій громадськості;
недостатня кваліфікація у розв'язанні соціальних проблем.
Концепція корпоративної соціальної відповідальності була запропонована Кітом Девісом у 1975 р. Вона охоплює п'ять ключових положень:
Соціальна відповідальність виникає із суспільної влади. Органи влади мають створювати умови і показувати приклади соціальної відповідальності.
Бізнес повинен діяти як двостороння відкрита система: з одного боку, враховувати вплив суспільства, ринкові сигнали, а з іншого — бути відкритим у своїх операціях для громадськості.
Соціальні витрати мають бути ретельно обчислені й розглянуті з погляду правомірності їх віднесення до собівартості виготовлення того чи іншого продукту, надання тієї чи іншої послуги.
Соціальні витрати, що розподіляються за кожним продуктом, послугою, видом діяльності, в остаточному підсумку оплачуються споживачем.
Ділові організації, як і громадяни, залучаються до відповідальності за розв'язання поточних соціальних проблем, які перебувають за межами звичайних сфер їх діяльності.
Аналізуючи діяльність багатьох корпорацій, Кіт Девіс та інші дослідники дійшли висновку, що соціальна відповідальність сприяє розвитку компаній і, навпаки, уникнення соціальної відповідальності звужує можливості успіху організацій. Це дало змогу сформулювати «залізний закон відповідальності», згідно з яким у довгостроковій перспективі ті, хто не використовує наявну владу в такому напрямі, що його суспільство розглядає як відповідальний, має тенденцію втратити цю владу. Цей закон було підтверджено і в обстеженні Гарвардського та інших американських, а також британських університетів у 1997-2000 pp. Компанії, що втілювали в життя концепцію соціальної відповідальності, мали в 2-4 рази вищі темпи зростання, ніж конкуренти, що обмежують свої цілі вилученням прибутку.
Важливо зосередитись на прагненні міжнародних організацій сформулювати загальноприйняті принципи корпоративної соціальної відповідальності. У цьому зв'язку заслуговує на увагу кодекс поведінки соціально відповідальної компанії — «Загальні принципи Саллівана», запропонований у 1977 р. відомим американським правозахисником і громадським діячем преподобним Леоном Салліваном. Значний внесок у розроблення кодексу поведінки міжнародних корпорацій у 1997—1999 pp. зробила недержавна організація «Global reporting inishiative», яка заснована великими корпораціями, громадськими об'єднаннями, університетами різних країн та ООН. Важливо зазначити, що саме Організація Об'єднаних Націй є головним пропагандистом ідей корпоративної соціальної відповідальності. Цілком закономірним у цьому зв'язку є проект Всесвітньої угоди щодо дотримання провідними міжнародними корпораціями принципів соціальної відповідальності. Цей проект було проголошено генеральним секретарем ООН Кофі Аннаном на Всесвітньому економічному форумі, який проходив у Давосі 31 грудня 1999 р. Він містить такі дев'ять принципів корпоративної соціальної відповідальності:
Підтримувати міжнародні права людини в рамках діяльності корпорації.
Суворо стежити за дотриманням цих прав місцевими відділеннями і партнерами корпорації.
Визнавати за трудовими колективами право на створення асоціацій та укладання колективного договору.
Усувати всі форми примусової праці.
Не вдаватись до дитячої праці.
Боротись з усіма видами дискримінації у трудовому колективі.
Підтримувати заходи щодо запобігання глобальним екологічним катастрофам.
Сприяти більшій екологічній відповідальності.
Заохочувати впровадження екологічно безпечних технологій.
Всесвітня угода не є договором для підписання, а розглядається як базовий документ, прихильники якого можуть взяти на себе зобов'язання щодо виконання зазначених зобов'язань і стати своєрідним членом клубу соціально відповідальних компаній.
- Конспект лекцій
- Тема 1 Суть і характерні риси міжнародного менеджменту
- 1.1 Суть міжнародного бізнесу та періодизація його розвитку
- 1.2 Глобалізація та інтернаціоналізація міжнародного бізнесу
- 1.3 Транснаціональні корпорації як об’єкт міжнародного менеджменту
- 1.4 Суть міжнародного менеджменту та основні національні школи менеджерів
- Контрольні запитання
- Термінологічний словник ключових понять
- Тема 2 Середовище міжнародного менеджменту
- 2.1 Політико-правове середовище міжнародних корпорацій
- 2.2 Економічне середовище міжнародних корпорацій
- 2.3 Соціально-культурне середовище міжнародних корпорацій
- 1 Американський національний стереотип (сша):
- 2 Англійський національний стереотип:
- 3 Французький національний стереотип:
- 4. Національний стереотип, характерний для країн Близького і Середнього Сходу:
- 5. Японський національний стереотип:
- 2.4 Технологічне середовище міжнародного менеджменту
- Контрольні запитання
- Термінологічний словник ключових понять
- Тема 3 Стратегічне планування в міжнародних корпораціях
- 3.1 Суть міжнародного стратегічного планування
- 3.2 Сучасні стратегічні орієнтації транснаціональних корпорацій
- 3.3 Основні типи міжнародних стратегій
- 3.4 Основні етапи розроблення і реалізацій міжнародних стратегій
- Контрольні запитання
- Термінологічний словник ключових понять
- Тема 4 Прийняття рішень у міжнародних корпораціях
- 4.1 Суть та особливості прийняття рішень у міжнародних корпораціях
- 4.2 Вплив національних культур на прийняття управлінських рішень
- 4.3 Ключові сфери прийняття рішень у міжнародних корпораціях
- 4.4 Управління політичними ризиками
- Контрольні запитання
- Термінологічний словник ключових понять
- Тема 5 Організаційний розвиток міжнародних корпорацій
- 5.1 Суть та основні типи організаційних структур міжнародних корпорацій
- Оперативні відділення
- Оперативні відділення Оперативні відділення
- Оперативні відділення
- 5.2 Координація та інтеграція діяльності підрозділів міжнародних корпорацій
- 5.3 Управління змінами та організаційним розвитком міжнародних корпорацій
- 5.4 Інтегровані структури міжнародного бізнесу та міжнародні стратегічні альянси
- Контрольні запитання
- Термінологічний словник ключових понять
- Тема 6 Управління людськими ресурсами в міжнародних корпораціях
- 6.1 Система управління людськими ресурсами в міжнародних корпораціях
- 6.2 Мотивація в міжнародних корпораціях
- 6.3 Система відбору персоналу в міжнародних корпораціях
- 6.4 Розвиток персоналу та трудові відносини в міжнародних корпораціях
- Контрольні запитання
- Термінологічний словник ключових понять
- Тема 7 Керування і комунікації в міжнародних корпораціях
- 7.1 Особливості керівництва в міжнародних корпораціях
- 7.2 Моделі лідерства в міжнародних корпораціях та лідерство в міжнародному контексті
- 1) Автократичне керівництво (Authoritarian Leadership)
- 2) Патерналістське керівництво (Paternalistic Leadership)
- 3) Демократичне керівництво (Participative Leadership)
- 7.3 Особливості керівництва міжнародними командами
- 7.4 Міжнародні ділові комунікації та комунікативні бар’єри
- 1. Поліпшення системи зворотного зв'язку.
- 2. Мовний тренінг:
- 3. Культурний тренінг:
- Контрольні запитання
- Термінологічний словник ключових понять
- Тема 8 Контроль і звітність міжнародних корпорацій
- 8.1 Особливості контролю в міжнародних корпораціях
- 8.2 Основні системи контролю в міжнародних корпораціях
- 8.3 Техніка контролю в міжнародних корпораціях
- 8.4 Звітність у міжнародному менеджменті
- Контрольні запитання
- Термінологічний словник ключових понять
- Тема 9 Технологічна політика міжнародних корпорацій
- 9.1 Особливості сучасного технологічного розвитку
- 9.2 Міжнародний ринок технологій
- 9.3 Організація технологічної діяльності міжнародних корпорацій
- 9.4 Система тотального управління якістю в міжнародних корпораціях
- Контрольні запитання
- Термінологічний словник ключових понять
- Тема 10 Фінансовий менеджмент міжнародних корпорацій
- 10.1 Міжнародне фінансове середовище
- 10.2 Управління валютними ризиками
- 10.3 Управління довгостроковими активами і зобов’язаннями міжнародних корпорацій
- 10.4 Трансферне ціноутворення в міжнародних корпораціях
- Контрольні запитання
- Термінологічний словник ключових понять
- Тема 11 Торговельні операції міжнародних корпорацій
- 11.1 Комерційні операції міжнародних корпорацій
- 11.2 Експортні операції міжнародних корпорацій
- 11.3 Нетрадиційні методи фінансування міжнародними корпораціями експортних операцій
- 11.4 Страхування і державна підтримка експортних операцій міжнародних корпорацій
- Контрольні запитання
- Термінологічний словник ключових понять
- Тема 12 Інвестиційні операції міжнародних корпорацій
- 12.1 Міжнародний ринок інвестицій
- 12.2 Прямі іноземні інвестиції міжнародних корпорацій
- 12.3 Портфельні інвестиції міжнародних корпорацій
- 12.4. Міжнародні інвестиційні компанії
- Контрольні запитання
- Термінологічний словник ключових понять
- Тема 13 Етика і соціальна відповідальність міжнародних корпорацій
- 13.1 Особливості етики в міжнародних корпораціях
- 13.2 Основні етичні концепції в міжнародному менеджменті
- 13.3 Соціальна відповідальність міжнародних корпорацій
- 13.4 Екологічна діяльність міжнародних корпорацій
- Контрольні запитання
- Термінологічний словник ключових понять
- Тема 14 Становлення глобального менеджменту
- 14.1 Глобальне управління і глобальний менеджмент
- 14.2 Становлення глобальних підприємств
- 14.3 Глобальне управління людськими ресурсами в багатокультурному середовищі
- 14.4 Глобальний менеджмент і природне середовище
- Контрольні запитання
- Термінологічний словник ключових понять
- Список Рекомендованої літератури Основна
- Додаткова
- Ресурси Інтернет
- 8.050104 – “Фінанси”
- 8.050104 – “Фінанси”