2. 2. Правление авиакомпании "Трансаэро" придает первостепенное значение дальнейшему совершенствованию работы по обеспечению безопасности и качества

Авиакомпания "Трансаэро", Пресс-релиз от 21 ноября 2008 года

Правление ОАО 'Авиационная компания 'Трансаэро' приняло декларацию о дальнейшем совершенствовании работы в области обеспечения безопасности и качества предоставляемых услуг.

В декларации отмечается, что безопасность и качество являются основой деятельности Правления авиапредприятия. Подчеркивается, что на эти цели в 'Трансаэро' выделяется достаточные финансовые средства. Руководители высшего уровня авиакомпании успешно управляют процессами обеспечения безопасности и качества и постоянно стремятся к их совершенствованию.

Именно обеспечение безопасности и качества признаны основным критерием оценки работы руководящих работников 'Трансаэро'. Руководители структурных подразделений авиакомпании несут персональную ответственность за выполнение процедур безопасности и качества находящимися в их подчинении сотрудниками. Они вознаграждаются за поддержание безопасности и качества на надлежащем уровне.

Правление авиакомпании гарантирует, что каждый сотрудник авиапредприятия понимает и принимает цели обеспечения безопасности и качества. В 'Трансаэро' постоянно развивается система коммуникаций, позволяющая сфокусировать усилия всех специалистов компании на достижении соответствующего уровня безопасности и качества.

Руководство авиапредприятия постоянно осуществляет ревизию всех процессов обеспечения безопасности и качества, в которой участвуют все исполнители. Особое внимание в 'Трансаэро' уделяется подготовке кадров и созданию оптимальных условий для обеспечения безопасности и качества. В компании разработаны и внедрены специальные индикаторы ее деятельности, которые позволяют оценивать уровень обеспечения безопасности и качества.

Особое внимание в декларации уделяется персональной ответственности каждого сотрудника за обеспечение безопасности и качества, его заинтересованности вносить изменения в соответствующие процессы с целью их дальнейшего совершенствования.

Вопросы обеспечения безопасности и качества на протяжении всей истории 'Трансаэро' являются главным приоритетом работы авиапредприятия. Показатели авиакомпании в этой области отвечают самым высоким международным стандартам. 'Трансаэро' является обладателем сертификата эксплуатационной безопасности IOSA (IATA Operational Safety Audit), а также сертификата международного стандарта качества ISO 9001:2000. С 1994 года в собственном Авиационном учебном центре 'Трансаэро' ведется подготовка высококвалифицированного персонала. В компании сформирован отвечающий самым высоким требованиям безопасности и комфорта уникальный для России парк воздушных судов. Пилоты и бортпроводники, инженеры и техники, работники других структурных подразделений компании постоянно совершенствуют свой профессиональный уровень, в том числе в ведущих мировых центрах подготовки.

Технический департамент 'Трансаэро' обладает всеми необходимыми сертификатами авиационных властей России, Европы и США на право самостоятельного обслуживания находящихся в эксплуатации воздушных судов.

Сейчас в 'Трансаэро' происходит внедрение новой комплексной системы управления процессами обеспечения безопасности и качества. Она призвана содействовать еще более активному вовлечению всего персонала компании в поддержание высоких стандартов и совершенствование деятельности в этом направлении.

В сфере обеспечения безопасности и качества 'Трансаэро' накоплен богатейший успешный опыт, которым авиакомпания считает необходимым делиться с коллегами по отрасли. Так, в октябре 2008 года 'Трансаэро' организовала в Москве открытую научно-практическую конференцию по теме: 'Разработка и внедрение системы управления безопасностью полетов в авиакомпании'. Актуальность и значимость этой конференции получили высокую оценку со стороны принявших участие в ее работе представителей Министерства транспорта РФ, Межгосударственного авиационного комитета, научных учреждений, учебных заведений, ведущих российских авиакомпаний.

Авиакомпания 'Трансаэро' продолжит системную работу по совершенствованию обеспечения безопасности и качества.